Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Decembrie 2025
NutriPath se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile atunci când utilizați serviciile noastre de planificare nutrițională.
1. Informații Generale
Această politică se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor NutriPath, inclusiv vizitatorilor site-ului web, clienților care utilizează serviciile de consultanță nutrițională și persoanelor care ne contactează pentru informații. Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați practicile descrise în această politică.
2. Tipurile de Date Colectate
Date de Identificare Personală:
- Nume complet
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Vârsta (opțional)
- Preferințe alimentare și restricții dietetice
Date despre Sănătate și Nutriție:
- Obiective de sănătate și nutriție
- Istoricul alimentar și obiceiurile de mâncare
- Alergii și intoleranțe alimentare
- Informații despre stilul de viață
- Feedback despre planurile nutriționale
Date de Utilizare și Tehnice:
- Adresa IP și informații despre dispozitiv
- Tipul și versiunea browserului
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Referința de unde ați ajuns pe site
- Date despre interacțiunea cu conținutul
3. Cum Colectăm Datele
Direct de la Dumneavoastră:
Atunci când completați formulare pe site, vă înscrieți la servicii, participați la consultații sau ne contactați prin email sau telefon.
Automat prin Utilizarea Serviciului:
Prin cookies, analiza web și alte tehnologii de urmărire atunci când navigați pe site-ul nostru sau utilizați serviciile mobile.
De la Surse Terțe:
Pot include informații de la partenerii de marketing, platformele de rețele sociale (dacă alegeți să vă conectați prin acestea) sau alte surse publice legale.
4. Cum Utilizăm Datele
Pentru Serviciile de Nutriție:
- Crearea planurilor alimentare personalizate
- Furnizarea consultațiilor nutriționale
- Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor
- Răspunsul la întrebările dumneavoastră
Pentru Administrare și Îmbunătățire:
- Procesarea plăților și gestionarea conturilor
- Îmbunătățirea serviciilor și dezvoltarea de noi funcționalități
- Analiza utilizării pentru optimizarea experienței
- Securitatea și prevenirea fraudelor
Pentru Comunicare:
- Trimiterea notificărilor despre servicii
- Comunicarea actualizărilor importante
- Furnizarea suportului tehnic
- Confirmarea programărilor și modificărilor
Pentru Marketing (cu Consimțământul):
- Trimiterea de sfaturi nutriționale utile
- Informații despre servicii noi
- Invitații la evenimente sau webinarii
- Sondaje pentru feedback-ul clientului
5. Partajarea și Transferul Datelor
Principiu Fundamental:
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm informațiile dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri de marketing. Această politică este strictă și non-negociabilă.
Putem partaja informațiile dumneavoastră doar în următoarele circumstanțe limitate:
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.
Măsuri Tehnice:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Servere securizate și rețele protejate
- Actualizări regulate de securitate
- Monitorizarea activității suspecte
Măsuri Organizatorice:
- Acces limitat doar la personalul autorizat
- Contracte de confidențialitate cu angajații
- Instruire regulată în domeniul securității
- Politici stricte de gestionare a datelor
7. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu legislația aplicabilă de protecția datelor, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale:
Dreptul de Acces
Să solicitați o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul de Rectificare
Să solicitați corectarea informațiilor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul de Ștergere
Să solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
Dreptul la Portabilitatea Datelor
Să primiți informațiile într-un format structurat și să le transferați unui alt furnizor de servicii.
Dreptul de Opoziție și Restricționare
Să vă opuneți sau să restricționați procesarea în anumite circumstanțe.
Cum să Exercitați Aceste Drepturi:
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact de pe site. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile.
8. Păstrarea Datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atâta timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale aplicabile.
Date de Contact
3 ani după ultima interacțiune
Planuri Nutriționale
5 ani pentru scopuri de consultare
Date de Plată
7 ani conform legislației fiscale
9. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Pentru informații detaliate despre cum folosim cookie-urile, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.
10. Modificările Acestei Politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive legale. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin postarea unui anunț proeminent pe site-ul nostru.
Recomandare: Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat despre cum protejăm informațiile dumneavoastră.
11. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre cum gestionăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de pe site.
Informații de Contact pentru Protecția Datelor:
Pentru întrebări specifice legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă stăm la dispoziție pentru a vă oferi asistența necesară. Răspundem în mod normal în termen de 24-48 de ore.